Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Artnotes

Stan na dzień: 23 sierpnia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Artnotes, działającego pod adresem https://art-notes.pl, prowadzonego przez:

    • Tercza Teresa Czaja prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Tercza Teresa Czaja,

    • adres: ul. Tarnopolska 70/8, 41-807 Zabrze,

    • NIP: 6482826350,

    • REGON: 540158243,

    • adres e-mail: kontakt@art-notes.pl,

    • numer telefonu: +48 509 207 226.

  2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną artykułów papierniczych, notesów i akcesoriów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

  1. Sklep – sklep internetowy Artnotes dostępny pod adresem https://art-notes.pl.

  2. Sprzedawca – Tercza Teresa Czaja prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Tercza Teresa Czaja.

  3. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

  6. Konto Klienta – indywidualne konto założone przez Klienta w Sklepie.

  7. Regulamin – niniejszy dokument.

3. Konto Klienta

  1. Klient może, ale nie musi, założyć Konto Klienta w Sklepie.

  2. Rejestracja Konta jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz ustalenia hasła.

  3. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz do nieudostępniania swojego konta osobom trzecim.

  4. Konto może być w każdej chwili usunięte na żądanie Klienta.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

  2. Klient wybiera towar, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz wybiera metodę płatności i dostawy.

  3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

  4. Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą e-mailową.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

  3. Sklep oferuje następujące metody płatności:

    • przelewy online za pośrednictwem systemu Przelewy24,

    • karty płatnicze: Visa, Mastercard,

    • płatność mobilna BLIK.

  4. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana niezwłocznie po jego złożeniu.

6. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich:

    • InPost,

    • DHL,

    • DPD,

    • Orlen Paczka,

    • Pocztex.

  2. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał produkt.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres: kontakt@art-notes.pl.

  4. Konsument odsyła produkt na własny koszt na adres: ul. Tarnopolska 70/8, 41-807 Zabrze.

  5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez prawo (np. produkt wykonany na indywidualne zamówienie).

8. Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady rzeczy sprzedanej na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego).

  2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@art-notes.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Konsumenta, opis wady, żądanie oraz dowód zakupu.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

9. Kody rabatowe i promocje

  1. Sklep może oferować Klientom kody rabatowe uprawniające do zakupu produktów na preferencyjnych warunkach.

  2. Kody rabatowe mają określony termin ważności i nie mogą być wymieniane na gotówkę.

  3. Jeden kod rabatowy może być użyty tylko raz, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

  4. Kody rabatowe nie łączą się, chyba że w warunkach promocji wskazano inaczej.

10. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta podczas składania zamówienia (np. podanie błędnego adresu dostawy).

  3. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu i może być pobrany oraz utrwalony przez Klienta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, takich jak: zmiana przepisów prawa, rozszerzenie oferty Sklepu, zmiana sposobów płatności lub dostawy.

  3. W przypadku zmiany Regulaminu, Klienci posiadający Konto zostaną o tym poinformowani drogą elektroniczną.

  4. Do umów zawartych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie.

  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.